Evalúa gratuitamente la preparación de tu organización para trabajar conforme a ISO/IEC 17029 como organismo de validación o verificación. Analiza de forma orientativa la imparcialidad, competencia, procesos, evidencias, sistema de gestión, alcance y preparación para la acreditación.

¿Qué es la ISO/IEC 17029?

La ISO/IEC 17029 establece principios y requisitos generales para los organismos que realizan actividades de validación y verificación.

A diferencia de una norma como ISO 9001, orientada a sistemas de gestión de la calidad, ISO/IEC 17029 está específicamente relacionada con organizaciones que realizan actividades destinadas a proporcionar una declaración o conclusión de validación o verificación.

Por ello, la preparación de una organización para ISO/IEC 17029 requiere analizar aspectos como:

• Imparcialidad.
• Independencia.
• Competencia del personal.
• Recursos disponibles.
• Procesos de validación y verificación.
• Métodos y criterios aplicables.
• Evidencias.
• Registros y trazabilidad.
• Revisión de resultados.
• Emisión de declaraciones.
• Gestión de reclamaciones.
• Sistema de gestión.
• Auditoría interna.
• Acciones correctivas.
• Alcance de las actividades.
• Requisitos específicos del programa o esquema.

La calculadora permite realizar una primera autoevaluación orientativa antes de abordar un diagnóstico más detallado.

¿Para qué sirve la calculadora ISO 17029?

La calculadora está diseñada para organizaciones que quieren saber cuál es su nivel de preparación antes de iniciar un proyecto relacionado con ISO/IEC 17029 y acreditación.

Puede resultar especialmente útil cuando una organización:

• Quiere crear un organismo de validación o verificación.
• Ya realiza actividades de validación o verificación.
• Quiere ampliar sus actividades.
• Quiere prepararse para un proceso de acreditación.
• Necesita conocer sus principales brechas.
• Quiere estructurar sus procedimientos.
• Necesita definir el alcance de sus actividades.
• Está desarrollando una metodología de validación o verificación.
• Trabaja con programas relacionados con sostenibilidad, GEI u otras declaraciones objeto de validación o verificación.

El resultado no sustituye una evaluación formal, pero permite identificar qué áreas deberían analizarse con mayor profundidad.

¿Qué analiza la calculadora ISO/IEC 17029?

La herramienta divide el análisis en diferentes áreas relacionadas con la preparación de un organismo de validación o verificación.

1. Imparcialidad e independencia

La imparcialidad es uno de los aspectos fundamentales que deben analizarse en un organismo que realiza actividades de validación o verificación.

La calculadora pregunta si la organización:

• Ha identificado riesgos para su imparcialidad.
• Analiza posibles conflictos de interés.
• Dispone de mecanismos para tratar esos riesgos.
• Mantiene una separación adecuada entre determinadas actividades.
• Puede demostrar cómo protege su independencia.

No basta con declarar que una organización es independiente. Es necesario analizar cómo se identifican y controlan los posibles riesgos para la imparcialidad.

2. Competencia del personal

La validación y la verificación requieren conocimientos y competencias adecuados al tipo de actividad y al alcance correspondiente.

Por ello, la calculadora analiza aspectos como:

• Experiencia del personal.
• Conocimientos técnicos.
• Competencia sectorial.
• Criterios de selección.
• Evaluación de competencias.
• Mantenimiento de la competencia.
• Disponibilidad de recursos.

Este aspecto puede adquirir una importancia especial cuando el organismo pretende trabajar en sectores técnicos específicos.

Por ejemplo, no necesariamente se requieren las mismas competencias para trabajar con diferentes tipos de información ambiental, emisiones de gases de efecto invernadero, energía, sostenibilidad o declaraciones técnicas.

3. Procesos de validación y verificación

Otro de los bloques principales de la calculadora analiza cómo se realizan las actividades.

Entre otros aspectos, se consideran:

• Planificación.
• Revisión de información.
• Obtención de evidencias.
• Evaluación de evidencias.
• Métodos de validación o verificación.
• Criterios utilizados.
• Revisión de resultados.
• Toma de decisiones.
• Emisión de declaraciones.

La organización debe poder demostrar que sus actividades se realizan mediante procesos controlados y reproducibles dentro del alcance correspondiente.

4. Evidencias y trazabilidad

Una actividad de validación o verificación debe poder sustentarse mediante evidencias y registros adecuados.

Por este motivo, la calculadora analiza si existe trazabilidad entre:

Información recibida → evidencias → análisis → conclusiones → resultado final

También se considera la conservación de registros y la capacidad de demostrar posteriormente cómo se ha realizado una actividad.

Esta cuestión es especialmente relevante durante la preparación para una evaluación de acreditación, ya que disponer únicamente de procedimientos escritos no equivale a disponer de evidencias de su aplicación.

5. Sistema de gestión

La calculadora también analiza la estructura del sistema de gestión de la organización.

Entre los aspectos considerados se encuentran:

• Procedimientos documentados.
• Control de documentos y registros.
• Auditorías internas.
• Revisiones periódicas.
• No conformidades.
• Acciones correctivas.
• Reclamaciones.
• Mejora.

La finalidad es conocer si la organización dispone de una estructura que permita controlar de manera sistemática sus actividades.

6. Alcance de la actividad

Uno de los puntos más importantes antes de iniciar un proyecto de acreditación es definir correctamente qué actividades pretende realizar la organización.

No es suficiente con decir que se quiere obtener una acreditación ISO 17029.

Es necesario estudiar cuestiones como:

• Qué actividades se realizarán.
• En qué sectores.
• Para qué tipo de declaraciones.
• Bajo qué programas o esquemas.
• Qué criterios se utilizarán.
• Qué competencias serán necesarias.
• Qué personal participará.
• Qué evidencias deberán conservarse.

Por este motivo, nuestra calculadora incluye preguntas específicas relacionadas con el alcance previsto.

¿Qué resultado obtendrás?

La calculadora genera tres indicadores:

Preparación técnica

Analiza aspectos relacionados con:

• Imparcialidad.
• Competencia.
• Recursos.
• Personal.
• Metodologías.
• Actividades de validación y verificación.

Preparación del sistema

Analiza:

• Procedimientos.
• Registros.
• Evidencias.
• Trazabilidad.
• Auditoría.
• No conformidades.
• Acciones correctivas.
• Mejora.

Preparación global

Combina los diferentes bloques para proporcionar una estimación orientativa del nivel de preparación.

El resultado se clasifica en cuatro niveles:

Estos porcentajes son exclusivamente una herramienta de autodiagnóstico creada para esta calculadora y no representan una puntuación oficial de acreditación.

¿Qué significa obtener una preparación alta?

Obtener un resultado elevado significa que, según las respuestas introducidas, la organización presenta una estructura relativamente desarrollada en las áreas analizadas.

No significa automáticamente que:

• Cumpla todos los requisitos de ISO/IEC 17029.
• Cumpla los requisitos del programa específico.
• Pueda obtener la acreditación.
• Su alcance sea aceptable.
• Disponga de todas las competencias requeridas.

La acreditación debe analizarse teniendo en cuenta el alcance concreto y los requisitos aplicables.

Por ello, incluso cuando el resultado sea elevado, puede ser conveniente realizar un diagnóstico de brechas antes de avanzar.

¿Qué significa obtener una preparación baja?

Un resultado bajo no significa necesariamente que el proyecto no sea viable.

Puede indicar simplemente que la organización todavía se encuentra en una fase inicial.

En ese caso, normalmente conviene comenzar por:

1. Definir el alcance.
2. Identificar el programa o esquema aplicable.
3. Analizar los requisitos.
4. Identificar las competencias necesarias.
5. Diseñar los procesos.
6. Desarrollar procedimientos.
7. Crear los registros necesarios.
8. Implantar el sistema.
9. Generar evidencias.
10. Realizar auditorías y revisiones.
11. Corregir las posibles desviaciones.
12. Preparar la organización para la evaluación correspondiente.

ISO/IEC 17029 y acreditación

Es importante diferenciar entre cumplir una norma y estar acreditado para un determinado alcance.

Una organización puede desarrollar un sistema conforme a ISO/IEC 17029, pero la acreditación implica además una evaluación por el organismo de acreditación correspondiente y dentro de un alcance determinado.

Por ello, antes de comenzar un proyecto resulta recomendable definir:

Actividad → alcance → programa/esquema → requisitos → competencias → sistema → evidencias → evaluación

Esta secuencia ayuda a evitar desarrollar un sistema genérico que posteriormente tenga que modificarse cuando se determine el alcance real de la actividad.

¿Qué tipo de actividades pueden estar relacionadas con ISO/IEC 17029?

El ámbito concreto depende de las actividades y programas que desarrolle el organismo.

Entre los proyectos que pueden requerir análisis de validación o verificación pueden encontrarse, según el programa aplicable:

• Gases de efecto invernadero.
• Información relacionada con emisiones.
• Huella de carbono.
• Información ambiental.
• Sostenibilidad.
• Declaraciones ambientales.
• Energía.
• Proyectos de reducción de emisiones.
• Determinados mecanismos relacionados con créditos o unidades de carbono.
• Información utilizada en programas públicos o privados.
• Otros esquemas que incorporen actividades de validación o verificación.

Por tanto, ISO/IEC 17029 no debe analizarse de forma aislada.

El alcance y el programa concreto pueden determinar requisitos adicionales relacionados con competencias, metodología, criterios, evidencias y funcionamiento del organismo.

ISO 17029, ISO 14065 e ISO 14064

En determinados proyectos relacionados con gases de efecto invernadero y emisiones pueden aparecer conjuntamente diferentes normas y documentos técnicos.

Por ejemplo, pueden existir relaciones con normas de la familia ISO 14060, incluida ISO 14064, así como con ISO 14065 en función del tipo de actividad y del esquema correspondiente.

Por ello, antes de definir un proyecto de acreditación es importante identificar exactamente:

qué se quiere validar o verificar, bajo qué programa y para qué finalidad.

No todas las actividades relacionadas con sostenibilidad tienen exactamente los mismos requisitos.

¿Quién puede utilizar esta calculadora?

La herramienta puede resultar útil para:

Organismos de validación y verificación

Organizaciones que ya realizan actividades de validación o verificación y quieren conocer qué áreas conviene revisar.

Nuevos organismos

Empresas que quieren crear una estructura específica para prestar servicios de validación o verificación.

Consultoras y organizaciones técnicas

Entidades que están desarrollando nuevos servicios relacionados con sostenibilidad, emisiones, información ambiental o declaraciones técnicas.

Empresas que quieren ampliar su actividad

Organizaciones que ya disponen de experiencia técnica y quieren estudiar la posibilidad de desarrollar actividades adicionales.

Organizaciones que trabajan con programas específicos

Entidades que necesitan analizar los requisitos de un programa antes de definir su sistema y alcance.

¿Qué hacer después de utilizar la calculadora?

El resultado de la calculadora debe utilizarse como punto de partida.

El siguiente paso recomendable es realizar un diagnóstico específico de la organización.

En ese diagnóstico conviene revisar:

• Actividad.
• Alcance previsto.
• Programa o esquema.
• Requisitos aplicables.
• Competencias.
• Recursos.
• Imparcialidad.
• Procesos.
• Metodologías.
• Procedimientos.
• Registros.
• Evidencias.
• Sistema de gestión.
• Auditoría interna.
• No conformidades.
• Preparación para la evaluación.

A partir de ese análisis se puede establecer un plan de implantación y preparación para la acreditación.

¿Cuánto tiempo se necesita para prepararse para ISO/IEC 17029?

No existe un plazo único aplicable a todas las organizaciones.

El tiempo depende especialmente de:

• Situación inicial.
• Alcance.
• Número de actividades.
• Sectores.
• Programas aplicables.
• Competencias disponibles.
• Experiencia previa.
• Documentación existente.
• Evidencias disponibles.
• Recursos destinados al proyecto.

Una organización que ya realiza actividades de validación o verificación puede encontrarse en una situación muy diferente a una entidad que parte desde cero.

Por eso resulta más útil realizar primero un diagnóstico de brechas que establecer un plazo genérico.

¿ISO/IEC 17029 es obligatoria?

La respuesta depende del contexto concreto.

La norma no debe interpretarse como una obligación general para cualquier empresa que realice actividades técnicas.

La necesidad de disponer de una determinada acreditación puede venir condicionada por:

• El programa.
• El esquema.
• La legislación aplicable.
• El contrato.
• El cliente.
• El organismo regulador.
• El sector.
• El tipo de declaración.
• Los requisitos del mercado.

Por ello, la calculadora no determina si una organización está legalmente obligada a acreditarse.

Su finalidad es ayudar a identificar el grado de preparación de la organización y las áreas que conviene estudiar.

FAQ- Preguntas frecuentes sobre ISO/IEC 17029

¿Qué es ISO/IEC 17029?

ISO/IEC 17029 es una norma internacional que establece principios y requisitos generales para los organismos que realizan actividades de validación y verificación.

¿La ISO 17029 es una certificación?

El concepto debe analizarse correctamente según el contexto. ISO/IEC 17029 establece requisitos para organismos que realizan validación y verificación; cuando una organización busca reconocimiento mediante acreditación, debe analizarse el alcance y los requisitos establecidos por el organismo de acreditación y el programa correspondiente.

¿Qué diferencia hay entre ISO 17029 e ISO 9001?

ISO 9001 establece requisitos para un sistema de gestión de la calidad. ISO/IEC 17029 está específicamente relacionada con organismos que realizan actividades de validación y verificación.

¿Qué diferencia hay entre ISO 17029 e ISO 17065?

Son normas destinadas a actividades diferentes. ISO/IEC 17029 se centra en organismos de validación y verificación, mientras que ISO/IEC 17065 establece requisitos para organismos que realizan certificación de productos, procesos y servicios.

¿Qué diferencia hay entre ISO 17029 e ISO 14065?

Depende del alcance y del tipo de actividad. ISO/IEC 17029 establece requisitos generales para organismos de validación y verificación, mientras que ISO 14065 se utiliza en determinados contextos relacionados con organismos que validan o verifican información ambiental, especialmente en el ámbito de gases de efecto invernadero.

¿Puedo utilizar esta calculadora para saber si obtendré la acreditación?

No. El resultado es orientativo y sirve para identificar áreas que conviene analizar. No predice el resultado de una evaluación de acreditación.

¿Puedo utilizarla si todavía no tengo un organismo de validación o verificación?

Sí. Precisamente puede ser útil en una fase inicial para identificar las principales áreas que deberán desarrollarse.

¿Puedo utilizarla para un proyecto de verificación de gases de efecto invernadero?

Sí, como primera herramienta de orientación. Sin embargo, será necesario analizar posteriormente el alcance, programa y requisitos técnicos concretos aplicables al proyecto.

¿Qué ocurre después de realizar la calculadora?

Puedes solicitar un diagnóstico personalizado para analizar el alcance previsto, la situación actual de la organización y las principales brechas antes de desarrollar el proyecto.

¿Quieres saber si tu organización está preparada para ISO/IEC 17029?

La calculadora te proporciona una primera fotografía de tu situación.

El siguiente paso consiste en convertir ese resultado en un plan concreto:

Diagnóstico → definición del alcance → análisis de requisitos → desarrollo del sistema → implantación → generación de evidencias → auditoría interna → preparación para la evaluación.

Si quieres analizar tu proyecto de forma personalizada, podemos estudiar la actividad prevista, el alcance, los sectores, las competencias necesarias y los requisitos aplicables.

Solicita un diagnóstico ISO/IEC 17029 y analizaremos tu proyecto.

SOLICITAR DIAGNÓSTICO ISO 17029

Aviso importante

Esta calculadora tiene carácter exclusivamente orientativo. La puntuación obtenida no constituye una auditoría, evaluación de conformidad, certificación ni acreditación, y no garantiza el cumplimiento de ISO/IEC 17029 ni la obtención de una acreditación.

La determinación de los requisitos aplicables dependerá del alcance concreto de las actividades, del programa o esquema correspondiente y de los requisitos establecidos por las partes y organismos competentes.

Más información de la norma en la página ISO/IEC 17029 o en la página ISO.