Expertos Certificación Sector Turístico: Marca Q Turística, ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 21101, 13009, 13810, 18065, 22525, UNE 14785, 16700, 17850, 184001…
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Destinos de calidad
El turismo es un pilar fundamental de la economía que debe enfrentarse al reto de dar respuesta a nuevas necesidades. En la actualidad, los turistas están mejor informados, valoran factores ecológicos, tienen nuevas prioridades, exigen una atención más personalizada y mejor calidad en los servicios. Para avanzar en este importante reto el sector dispone de elementos de mejora de la competitividad como los sistemas de gestión de la calidad, los sistemas de gestión ambiental, la formación y la innovación.
Cada día son más las empresas del sector turístico que utilizan la certificación como herramienta de competitividad y de mejora. La certificación es una importante ayuda para la empresa ya que es una puesta a punto para propiciar una agradable vivencia al visitante y así lograr que repita y recomiende.
Empresas de alojamientos (hoteles, resorts, apartamentos turísticos, casas rurales, etc.), restauración (restaurantes, cafeterías, discotecas, bares de copas, etc.), agencias de viajes (mayoristas, minoristas, agencias on-line, centrales de reservas, etc.) y de oferta complementaria (playas, balnearios, museos, parques temáticos, campos de golf, clubs náuticos, palacios de congresos, centros comerciales, etc.) confían en la certificación.
Certificaciones ISO generales para Turismo y ocio:
ISO 9001 | Sistemas de gestión de la calidad |
ISO 14001 | Sistemas de gestión ambiental |
ISO 27001 | Sistemas de gestión de la información |
ISO 45001 | Sistemas de gestión de la seguridad y salud |
Certificaciones ISO y UNE específicas para Turismo y ocio:
UNE 183001 | Sistemas de gestión de la calidad en Alojamientos Rurales |
UNE 186001 | Sistemas de gestión de la calidad en Balnearios |
UNE 184001 | Sistemas de gestión de la calidad en Campings y ciudades vacacionales |
UNE 188001 | Sistemas de gestión de la calidad en Campos de Golf |
ISO 21101 | Sistemas de gestión de la calidad en Empresas de Turismo Activo |
ISO 18065 | Sistemas de gestión de la calidad en Espacios Naturales Protegidos |
UNE 185001 | Sistemas de gestión de la calidad en Establecimiento de Tiempo Compartido |
UNE 188002 | Sistemas de gestión de la calidad en Estaciones de Esquí |
UNE 182001 | Sistemas de gestión de la calidad en Hoteles y Apartamentos turísticos |
UNE 188004 | Sistemas de gestión de la calidad en Instalaciones Náutico Deportivas |
UNE 188005 | Sistemas de gestión de la calidad en Ocio Nocturno |
UNE 187005 | Sistemas de gestión de la calidad en Oficinas de congresos |
UNE 14785 | Sistemas de gestión de la calidad en Oficinas de información turística |
UNE 187004 | Sistemas de gestión de la calidad en Palacios de Congresos |
UNE 187007 | Sistemas de gestión de la calidad en Patronatos de Turismo |
ISO 13009 | Sistemas de gestión de la calidad en Playas |
UNE 167000 | Sistemas de gestión de la calidad en Servicios de Restauración |
UNE 189001 | Sistemas de gestión de la calidad en Servicios Turísticos de Intermediación |
ISO 22525 | Sistemas de gestión de la calidad en Turismo médico |
ISO 13810 | Sistemas de gestión de la calidad en Turismo y servicios relacionados Turismo industrial, natural, cultural e histórico |
UNE 178501 | Destino turístico inteligente |
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