• Horario: 09:00 am a 19:00 pm
  • info@consultoresiso.es

Consultores ISO

Tu Consultoría Normativa

ISO 17065

Spread the love

La ISO/IEC 17065 es un estándar internacional esencial para los organismos que certifican productos, procesos o servicios, asegurando que la certificación emitida sea imparcial, competente y confiable. Esta norma es clave para que los organismos de certificación puedan demostrar a clientes, autoridades y mercados internacionales que sus certificaciones cumplen con los más altos estándares de calidad y confiabilidad.

En un mercado global cada vez más competitivo, la acreditación ISO 17065 es una herramienta estratégica que respalda la reputación, la credibilidad y la aceptación internacional de los productos certificados. Sin embargo, lograr esta acreditación requiere conocimiento técnico, preparación documental, capacitación del personal y seguimiento de procesos rigurosos. Aquí es donde entra CONSULTORES ISO, ofreciendo un acompañamiento integral para asegurar que tu organismo cumpla con todos los requisitos de manera eficiente y segura.

¿Qué es la norma UNE-EN ISO/IEC 17065?

La ISO 17065 es un estándar que establece los requisitos para los organismos que certifican productos, procesos o servicios, con el objetivo de asegurar que la certificación emitida sea imparcial y confiable. A diferencia de normas que certifican sistemas de gestión (como ISO 9001 o ISO 14001), ISO 17065 se centra en la certificación de productos y servicios, garantizando que:

  • Los productos cumplen con estándares de calidad y seguridad establecidos.
  • Los procesos de certificación son consistentes y estandarizados.
  • Las decisiones de certificación son imparciales y basadas en criterios técnicos objetivos.

ISO 17065 aplica a organismos que certifican productos en una amplia variedad de sectores, tales como:

  • Alimentos y bebidas
  • Textiles y ropa
  • Equipos electrónicos y mecánicos
  • Productos químicos y farmacéuticos
  • Servicios específicos sujetos a certificación

Objetivos principales de UNE-EN ISO/IEC 17065

La norma ISO 17065 busca asegurar la integridad, competencia y confiabilidad de la certificación de productos, mediante objetivos claros:

  1. Imparcialidad:
    Asegurar que los organismos de certificación no tengan conflictos de interés y que sus decisiones se tomen de forma objetiva.
  2. Competencia técnica:
    Garantizar que el personal que realiza la evaluación y certificación tenga la formación, experiencia y habilidades necesarias.
  3. Uniformidad de procesos:
    Establecer procedimientos estandarizados para evaluar, auditar y certificar productos, asegurando resultados consistentes.
  4. Reconocimiento internacional:
    Permitir que los productos certificados por organismos acreditados sean reconocidos globalmente, facilitando su aceptación en mercados internacionales.
  5. Mejora continua:
    Implementar sistemas de gestión que permitan revisar, evaluar y optimizar constantemente los procesos de certificación.

Requisitos de la norma ISO 17065

ISO 17065 establece requisitos en varias áreas que los organismos de certificación deben cumplir:

1. Requisitos generales

  • Operación imparcial e independiente.
  • Confidencialidad y protección de la información de los clientes.
  • Responsabilidad legal y contractual en las actividades de certificación.

2. Requisitos de recursos

  • Personal calificado y competente para la evaluación y certificación de productos.
  • Infraestructura adecuada para realizar pruebas, auditorías y seguimiento.
  • Acceso a expertos técnicos en caso de productos complejos o específicos.

3. Requisitos de procesos

  • Procedimientos claros para la evaluación de solicitudes de certificación.
  • Métodos de ensayo, inspección y auditoría basados en criterios objetivos.
  • Decisiones de certificación documentadas y fundamentadas.

4. Requisitos de gestión del sistema

  • Documentación controlada y registros precisos de todas las actividades de certificación.
  • Procedimientos internos estandarizados para garantizar la coherencia.
  • Implementación de un sistema de mejora continua que permita optimizar procesos y resultados.

5. Requisitos específicos de auditoría y certificación de productos

  • Evaluación objetiva del producto frente a estándares aplicables.
  • Verificación de procesos de producción y control de calidad.
  • Seguimiento post-certificación para asegurar que los productos continúen cumpliendo los requisitos.

Beneficios de implementar ISO 17065

Obtener la acreditación ISO 17065 ofrece múltiples ventajas estratégicas para los organismos de certificación de productos:

  1. Credibilidad y confianza:
    Los clientes y consumidores confían más en productos certificados por organismos acreditados, aumentando la reputación del organismo.
  2. Reconocimiento internacional:
    Facilita la aceptación de productos certificados en mercados globales, ampliando oportunidades de negocio.
  3. Reducción de riesgos:
    Procedimientos estandarizados reducen errores, conflictos de interés y problemas legales derivados de certificaciones incorrectas.
  4. Eficiencia operativa:
    La implementación de procesos claros optimiza recursos, tiempos y costos, aumentando la productividad del organismo.
  5. Ventaja competitiva:
    Diferencia a tu organismo frente a competidores no acreditados, ofreciendo un valor añadido a clientes y socios.
  6. Mejora continua:
    La norma fomenta la revisión constante de procesos, identificando oportunidades de optimización y fortaleciendo la calidad del servicio.

Cómo CONSULTORES ISO ayuda en la acreditación ISO 17065

Lograr la acreditación ISO 17065 puede ser complejo si no se cuenta con experiencia técnica y conocimiento del proceso de acreditación. CONSULTORES ISO acompaña a los organismos de certificación en cada etapa, asegurando que se cumplan todos los requisitos de manera efectiva:

1. Diagnóstico inicial

  • Evaluamos el estado actual de tu organismo frente a los requisitos de ISO 17065.
  • Detectamos brechas y áreas críticas que requieren ajustes o mejoras antes de la solicitud de acreditación.

2. Diseño y documentación de procedimientos

  • Elaboramos manuales de certificación de productos, políticas de imparcialidad y procedimientos estandarizados de evaluación.
  • Garantizamos que toda la documentación cumpla con los criterios de la norma y los requerimientos de los organismos acreditadores.

3. Capacitación del personal

  • Formamos al equipo en competencias clave: evaluación técnica de productos, auditoría y gestión de no conformidades.
  • Aseguramos que el personal esté completamente preparado para cumplir los requisitos de ISO 17065.

4. Pre-auditorías internas

  • Realizamos auditorías simuladas para identificar desviaciones antes de la evaluación oficial.
  • Proponemos acciones correctivas y mejoras para garantizar la aprobación de la acreditación.

5. Acompañamiento durante la acreditación

  • Te guiamos en todas las etapas del proceso con la entidad acreditadora.
  • Asesoramos sobre documentación, evidencias y criterios de evaluación.

6. Mejora continua post-acreditación

  • Implementamos sistemas de gestión que permiten mantener la acreditación de manera sostenible.
  • Ayudamos a evolucionar los procesos internos según cambios en la normativa, mercado o requerimientos de clientes.

Con CONSULTORES ISO, tu organismo de certificación de productos no solo obtiene la acreditación ISO 17065, sino que también fortalece su reputación, eficiencia y competitividad a nivel internacional.

FAQ sobre ISO 17065 y acreditación con CONSULTORES ISO

1. ¿Qué es la norma ISO 17065?

Es un estándar internacional que establece los requisitos para organismos que certifican productos, procesos o servicios, asegurando imparcialidad, competencia y confiabilidad.

2. ¿Quién necesita la acreditación ISO 17065?

Cualquier organismo que certifique productos, procesos o servicios y desee garantizar reconocimiento y confianza internacional.

3. ¿Cuál es la diferencia entre ISO 17065 y otras normas como ISO 9001?

ISO 9001 certifica sistemas de gestión de calidad en empresas, mientras que ISO 17065 certifica al organismo que evalúa y certifica productos.

4. ¿Por qué es importante estar acreditado bajo ISO 17065?

Proporciona confianza a clientes, asegura la imparcialidad de la certificación y aumenta la competitividad del organismo en mercados nacionales e internacionales.

5. ¿Cuánto tiempo tarda un organismo en obtener la acreditación ISO 17065?

Depende del estado actual del organismo, pero con apoyo profesional, el proceso puede reducirse significativamente.

6. ¿Cómo puede CONSULTORES ISO ayudarme?

Ofrecemos diagnóstico, diseño de procedimientos, formación del personal, pre-auditorías y acompañamiento completo durante todo el proceso de acreditación.

7. ¿Necesito personal especializado para obtener la acreditación?

Sí, pero podemos capacitar a tu equipo para cumplir todos los requisitos de competencia de ISO 17065.

8. ¿La acreditación ISO 17065 tiene validez internacional?

Sí, es reconocida por organismos de acreditación en todo el mundo, lo que facilita la aceptación de los productos certificados en mercados globales.

9. ¿Qué errores comunes se deben evitar en el proceso de acreditación?

Falta de documentación, procedimientos incompletos, evaluación técnica deficiente de productos o desconocimiento de los requisitos de la norma.

10. ¿CONSULTORES ISO ofrece soporte post-acreditación?

Sí, ayudamos a mantener la acreditación y a implementar mejoras continuas en los procesos de certificación.

Conclusión

La ISO 17065 es un estándar esencial para garantizar que los organismos de certificación de productos operen con imparcialidad, competencia y confiabilidad. Obtener esta acreditación no solo incrementa la confianza de los clientes y mercados internacionales, sino que también fortalece la eficiencia, la reputación y la competitividad del organismo.

Con CONSULTORES ISO, el proceso de acreditación ISO 17065 se convierte en un camino seguro, eficiente y efectivo, ofreciendo acompañamiento integral desde el diagnóstico inicial hasta la mejora continua post-acreditación.

Si tu objetivo es que tu organismo de certificación de productos sea reconocido internacionalmente y ofrezca servicios confiables y de calidad, la acreditación ISO 17065 con CONSULTORES ISO es la estrategia ideal para lograrlo.

Acreditaciones ENAC

Colaboradores

Buscamos colaboradores y distribuidores, más información en: https://consultoresiso.es/colaborador-distribuidor-comercial-afiliado-franquicia

¿Necesitas ayuda?

Puede obtener más información en: info@consultoresiso.es o en FAQ ENAC o rellenando este formulario.

Ej. ISO 17020, 17025, 15189,…